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商务合作 - jiuyou.com九游(中国)官方网站

jiuyou.com九游(中国)官方网站长期与内容机构、软件服务商、行业媒体及渠道伙伴保持沟通,围绕资讯共建、栏目共建、品牌展示与资源互换等方向展开合作。若您希望就品牌露出、内容授权、活动联动、栏目共建等事宜与我们建立联系,可通过本页公布的联系渠道提交需求。为提高沟通效率,我们建议您在首次联系时同步说明合作方向、期望形式与大致时间安排。本页同时整理了内容纠错、商务洽谈与技术问题的对应渠道,以及反馈前建议准备的材料,帮助您一次性把信息说清,减少来回确认的环节。我们重视每一条来自合作方与用户的建议,并会在工作日按序处理。

联系方式

以下为本站对外公布的联系信息,商务合作、内容纠错与一般咨询均可通过这些渠道发起。为避免信息遗漏,请在邮件标题中简要注明事由方向。

  • 公司地址:北京市东城区产业大道271号
  • 联系电话:400-094-9232
  • 邮箱:[email protected]

如需寄送纸质材料或合同文本,请先通过上述邮箱与我们确认收件信息,再安排寄送。电话渠道建议在工作日的工作时段拨打,非工作时段可通过邮件留言。

各类问题找谁

不同性质的问题由不同方向的同学跟进,找对入口可以明显缩短处理时间。以下三类是最常见的来件方向。

内容纠错

若您发现栏目文章中的文字、数据、时间、来源标注存在偏差,或页面链接指向有误,请走内容纠错方向。请在邮件标题中写明「内容纠错」,并附上具体页面地址与需要更正的段落原文,我们会核对后统一修订。涉及第三方转载内容的,请同时说明原始出处,便于我们溯源确认。

商务合作

品牌展示、栏目共建、活动联动、内容授权、渠道互换等事宜,请走商务合作方向。请在来件中说明合作主体、合作形式、期望周期与预算区间(如有)。若已有初步方案文档,可作为附件一并发送。我们会在评估后回复是否可以推进,以及后续需要补充的材料清单。

技术问题

页面无法打开、下载链接失效、播放或加载异常、移动端显示错位等技术类问题,请走技术反馈方向。请尽量提供浏览器与系统版本、网络环境、出错页面地址与出错时间,若能附上截图或录屏会更快定位。我们不通过电话远程操作您的设备,请勿向任何人提供账号密码或验证码。

若您不确定该走哪个方向,可先在邮件中描述情况,我们会转交给对应同事处理,不需要重复发送多封邮件。

响应时间说明

我们的处理节奏以工作日为基准。周一至周五(法定节假日除外)收到的来件,一般会在当日或次一工作日内完成首次查看与分类;需要跨方向协同时,首次回复可能顺延一个工作日左右。周末与法定节假日收到的来件,将在节后首个工作日统一处理。

需要说明的是,首次回复通常用于确认收到、补充材料或告知处理方向,并不等于问题已解决。涉及内容核对、合同条款确认、素材审核等需要多方确认的事项,处理周期会相对更长,我们会尽量在每次进展后同步一次状态。若您在同一事由上需要催办,请直接回复原邮件线程,避免新开线程导致记录分散。

对于同一时间集中涌入的来件,我们会按收到顺序依次处理。紧急且影响面较大的技术故障,可在邮件标题中标注「紧急」,并说明影响范围,我们会优先排查。

反馈前请先准备的信息

把基础信息一次性写清,可以省去大量来回确认。建议在来件中至少包含以下内容。

  • 页面地址:出现问题的完整链接,尽量从浏览器地址栏直接复制,不要只写栏目名称。
  • 出现时间:首次发现的时间点,以及问题是否稳定复现、大概多久出现一次。
  • 具体描述:您看到的现象与预期结果分别是什么,越具体越好。
  • 环境信息:设备型号、操作系统、浏览器及版本、网络类型(如宽带或移动网络)。
  • 辅助材料:截图、录屏、报错文字,或可复现问题的操作步骤。
  • 联系方式:便于我们回访的称呼与邮箱,若涉及商务事项请注明所属机构。

若涉及内容纠错,请额外提供正确信息的来源依据;若涉及商务合作,请额外提供合作主体名称与可公开的资质说明。请勿在来件中附带与事由无关的个人敏感信息。